Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH CỦA LAPTOP ANH MINH

   (Áp dụng toàn quốc kể từ ngày 20 tháng 8 năm 2018 cho đến khi có thông báo mới)

1.CƠ CHẾ BẢO HÀNH TẠI LAPTOP ANH MINH
Hiện tại toàn bộ máy bán ra tại LAPTOP ANH MINH  sẽ được bảo hành 12 tháng với cơ chế 1 đổi 1.
--Vậy cơ chế 1 đổi 1 là như thế nào?
Nghĩa là: Trong thời gian bảo hành nếu sản phẩm lỗi bất cứ linh kiện phần cứng nào quý khách sẽ được đổi sản phẩm linh kiện đó.
Ví dụ: lỗi bàn phím đổi bàn phím, lỗi ổ cứng đổi ổ cứng, lỗi sạc đổi sạc, lỗi RAM đổi RAM...
Quý khách lưu ý riêng với thời gian bảo hành của PIN Cty bảo hành kĩ thuật 12 tháng. Không bảo hành dung lượng. (tháng đầu tiên dung lượng dưới 1 tiếng đổi PIN khác)                                                              
2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
- Có phiếu bảo hành

- Còn đầy đủ tem bảo hành, ( tem bảo hành không bị rách, tẩy xóa, ngày tháng phải rõ ràng)

- Sản phẩm bảo hành phải còn thời gian bảo hành

3. ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Không có phiếu bảo hành

-Tem bảo hành bị rách, tẩy, xóa, ngày tháng bảo hành không rõ ràng

- Không bảo hành với các trường hợp chập, cháy, nổ do nguồn điện không ổn định

- Không bảo hành với sản phẩm bị rơi, vỡ, bị nước vào, do thiên tai
4.THỜI GIAN VÀ ĐỊA CHỈ TIẾP NHẬN BẢO HÀNH

+ Thời gian bảo hành tại LAPTOP ANH MINHbắt đầu từ 8h30 đến 17h30 tất cả các ngày trong tuần.
-- Địa chỉ tiếp nhận bảo hành:tất cả các cửa hàng LAPTOP ANH MINH  trên toàn quốc.
4. THỜI GIAN TRẢ SẢN PHẨM

-- Trong 30 ngày đầu tiên kể từ ngày xuất hóa đơn mua bán máy, nếu có bất cứ vấn đề gì không hài lòng, quý khách có quyền đổi trả máy lại cho Cty và không phải chịu bất kì một chi phí nào từ phía Cty.

-- Điều kiện đổi trả sản phẩm:
+ Còn đầy đủ,nguyên tem bảo hành (tem bảo hành không bị rách, tẩy, xóa, ngày tháng phải rõ ràng)
+ Máy còn nguyên vẹn không bị chập cháy nổ do nguồn điện không ổn định không bị rơi vỡ, bị nước vào

+ Nếu máy bị trầy xước ở mức độ thấp Cty vẫn sẽ cho đổi trả nhưng khách hàng phải chịu chi phí 300.000 VNĐ
 

                                                                                                                               TPHCM, ngày 20 tháng 08 năm 2018

                                                                                                                                           GIÁM ĐỐC             

                                                                                                                                             (Đã ký)